• Бесплатно по Украине
    0-800-307-900
    Время работы в Харькове:

    Харьков

    Пн-Пт:
    10:00 — 20:00
    Сб:
    10:00 — 19:00
    Вс:
    10:00 — 19:00

    Магазины:

    Ул. Мироносицкая 46, м. "Университет"


    Павловская площадь, 8, м. "Площадь Конституции"

    Героев Труда, 7, ТРЦ "Караван"
    Пн-Вс: 10:00 — 22:00

    Время работы в Киеве:

    Киев

    Пн-Пт:
    10:00 — 20:00
    Сб:
    10:00 — 19:00
    Вс:
    10:00 — 19:00

    Магазин:

    ул. Пушкинская, 2-4/7, м. "Крещатик" (красная линия), м. "Золотые ворота" (зеленая линия)

    Время работы в Одессе:

    Одесса

    Пн-Пт:
    10:00 — 20:00
    Сб:
    10:00 — 20:00
    Вс:
    10:00 — 20:00

    Магазин:

    ул. Преображенская, 41

    Время работы в Днепре:

    Днепр

    Пн-Пт:
    10:00 — 20:00
    Сб:
    10:00 — 19:00
    Вс:
    10:00 — 19:00

    Магазин:

    пр. Д. Яворницкого, 119

Работаем c 9:00 до 20:00
0

Что делать если не работает клавиатура ноутбука?

Статьи

Ноутбук — идеальная альтернатива громоздким настольным компьютерам, с которыми невозможно путешествовать. Лэптоп позволяет без проблем выполнять основные задачи, такие как написание, кодирование и редактирование фотографий и видео. Но что вы будете делать, если вдруг обнаружите, что клавиатура на ноутбуке не работает?

В этой статье мы расскажем о возможных причинах, по которым клавиатура ноутбука не работает, включая способы решения проблемы.

Аппаратные проблемы

Аппаратные причины — еще не повод обращаться к специалисту в сервис. Решить задачу можно самостоятельно без специального оборудования. Не сочтите за сарказм, но первым делом проверьте питание. Иногда пользователи просто забывают включить ноутбук в сеть. 

  • Первый шаг — перезагрузка устройства. Выключение ноутбука и его перезагрузка часто возвращает клавиатуру к жизни. Это можно сделать без работающей клавиатуры, используя мышь, удерживая клавишу питания. Обязательно выключите ноутбук, а затем перезагрузите, а не просто перезагрузите.
  • Недостаточная мощность батареи также может привести к непредсказуемой работе ноутбука, включая зависание клавиатуры. Следует выключить устройство, затем подключить питание переменного тока и перезагрузить ноутбук. Если все вернулось в норму, скорее всего, у вас неисправна батарея.
  • Извлеките и осмотрите батарею. Вздутие аккумулятора — причина нерабочей клавиатуры. Возвращать на место нерабочую батарею нельзя. Если же она цела, то установите её обратно.
  • Попробуйте подключить USB-клавиатуру к USB-порту ноутбука, чтобы проверить, нормально ли она работает. Если это так, ваш компьютер распознает ключевые функции, которые могут устранить проблемы с ОС, такой как Windows или Mac OS.
  • В некоторых ноутбуках можно снимать клавиатуру. Если у вас такая модель, попробуйте этот вариант. Проверьте, не ослабло ли соединение со схемой ноутбука, и переустановите ее.

Запустите лэптоп, нажмите специальную клавишу, которая может быть F2, F8, F12, Delete, чтобы перейти на экран BIOS. Если не можете загрузиться в BIOS, это связано с аппаратной проблемой. Отнесите ноутбук в сервис.

Механические повреждения или неисправность

Когда лэптоп получил механические повреждения и не работает часть клавиатуры на ноутбуке, вы не заставите её работать, независимо от того, сколько методов устранения неполадок применять. Это заводская проблема, и лучший способ решить — отнести в сервис. Имея действующую гарантию, можно отремонтировать клавиатуру ноутбука в кратчайшие сроки. 

Но обязательно сделайте резервную копию жесткого диска или полностью удалите его, прежде чем отдать лэптоп в ремонт. Лучше перестраховаться, чем потом сожалеть!

Мусор под/между клавишами

Клавиатуры ноутбуков представляют собой герметичные блоки. Удалять грязь, физически встряхивая или постукивая по клавиатуре нельзя. Так можно нанести еще больше вреда. 

Снятие клавиатуры позволяет провести тщательную очистку. Для этого: 

  • выключите устройство;
  • переверните ноутбук вверх дном с открытым экраном;
  • проведите руками по клавишам, слегка встряхивая. 

Если есть застрявшая грязь, которую тяжело удалить, воспользуйтесь баллоном со сжатым воздухом. Но делайте это очень аккуратно, иначе рискуете сдуть или протолкнуть грязь или мусор еще глубже.

Причины программного уровня

Если глючит клава на ноутбуке попробуйте открыть меню BIOS и использовать клавиши со стрелками для навигации. Когда на ваши действия клавиатура не реагирует, проблема на уровне программ. Попробуйте следующие методы.

Проверка настроек питания ноутбука

На панели задач справа есть значок индикатора батареи. Чтобы проверить уровень заряда аккумулятора, наведите курсор на него. Кликните по значку индикатора и выставьте ползунок в положение максимальной производительности.В выпавшем окне отобразится информация о заряде батареи и оставшееся время автономной работы ноутбука. 

Проверка на вредоносное ПО

Нерабочая клавиатура ноутбука может быть связана с вредоносной программой. Совладать с такими ПО могут специальные сервисы поиска и удаления. 

Популярным бесплатным инструментом является AdwCleaner. Для начала проверки ноутбука на вредоносное ПО:

  • запустите утилиту;
  • нажмите “Сканировать”;
  • ознакомьтесь с результатами;
  • удалите ненужные на ваш взгляд кнопкой “Очистить”.

В настройках программы можете запустить очистку сетевых параметров и прочих элементов. 

Если на ноутбуке установлена Windows 10 поздравляем у вас уже есть встроенная программа для удаления вредоносных ПО. Работает утилита в автоматическом режиме. При желании можно запустить и вручную. 

Отлично зарекомендовали себя и другие средства проверки на вредоносные ПО: Windows CrowdInspect, Malwarebytes, RogueKiller, Comodo Cleaning Essentials, IObit Malware Fighter, Emsisoft Emergency Kit и пр. Все инструменты простые и большинство на русском языке. 

Очистка от системного мусора и чистка реестра

Если хотите почистить реестр, то доступны несколько способов. Если удаляете ключи вручную, всегда делайте резервную копию реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения.

Хотя чистка реестра не дает никакого выигрыша в производительности, она не наносит вреда. Есть много инструментов для очистки, которые отлично справляются с удалением критически важных ключей. Они также предлагают сделать резервную копию вашего реестра перед операцией, избавляя от важного шага. 

Инициирование очистки реестра в большинстве инструментов очистки выполняется двумя щелчками мыши. Если не печатает клавиатура, то все, что нужно сделать, это перейти на вкладку реестра на боковой панели, нажать «Поиск проблем», а затем нажать «Исправить выбранные проблемы». Вуаля, все готово.

Для удаления временных файлов:

  • Через Поиск введите Очистка диска.
  • Выберите диск, который нужно очистить и подтвердите ОК .
  • В папке «Файлы для удаления» нажмите на типы файлов, которые хотите удалить. 
  • Нажмите ОК .

Для удаления системных файлов:

  • Зайдите через Поиск в «Очистка диска», найдите «Очистить системные файлы» .
  • Нажмите в папке «Файлы для удаления» на типы файлов для удаления. 
  • Кликните ОК .

Проверьте режим залипания клавиш

Каждая клавиатура использует клавиши-модификаторы, которые изменяют функцию буквенной клавиши. Когда отключилась клавиатура на ноуте, вероятно, вы чаще всего используете Shift , который меняет строчные буквы на прописные и использует символы «верхней строки» на большинстве клавиш, например, восклицательный знак (!) над клавишей 1.

Самый простой способ проверить залипание клавиш на ноутбуке с Windows 10 — это следующая техника. Нажмите Shift пять раз с включенными залипающими клавишами, чтобы отключить их. Также можете нажать любые две клавиши одновременно, и это отключит залипание.

Если вышеуказанное не работает, выполните следующие действия:

  • Нажмите клавишу Windows или выберите значок Windows в левом нижнем углу и выберите « Настройки».
  • Выберите Специальные возможности > Клавиатура или нажмите Win+U.
  • Прокрутите вниз и выберите переключатель «Залипание клавиш», чтобы отключить его. 
  • Прокрутите вниз, чтобы упростить ввод текста. Убедитесь, что включены как предупреждающее сообщение, так и параметры создания звука, чтобы случайно не включить залипание клавиш.

В Windows 7 и 8 также используется ярлык «нажать Shift пять раз», чтобы включать и отключать залипание клавиш. Одновременное нажатие двух клавиш также отключит его. Чтобы отключить или включить его в настройках:

  • Откройте панель управления.
  • Выберите «Удобство доступа» > «Облегчение использования клавиатуры». В Windows 8 можете нажать Win+U, если на клавиатуре есть клавиша Windows.
  • Прокрутите вниз, чтобы упростить ввод текста, и установите или снимите флажок « Включить залипание клавиш». Затем выберите Применить.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Следующий самый простой шаг по устранению неполадок — обновить драйвер клавиатуры. 

  • Нажмите «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств».
  • Просмотрите список устройств, войдите в Клавиатуры.
  • Щелкните правой кнопкой мыши свое клавиатурное устройство.
  • Выберите «Свойства» > «Драйвер».
  • Нажмите «Обновить драйвер» и подождите, пока Windows выполнит поиск нового или обновленного драйвера.

Если Windows найдет подходящий драйвер для вашего лэптопа, она установит его.

Теперь проверьте клавиатуру с помощью текстового процессора. Если она по-прежнему не работает, выберите «Удалить устройство», и Windows удалит драйвера клавиатуры ноутбука.После этого перезагрузите Windows, дождитесь переустановки драйвера и посмотрите, решило ли это проблему с драйвером.

Чем можно заменить клавиатуру ноутбука

Если наши советы не помогли наладить работоспособность клавиатуры можно временно заменить. Предлагаем два способа: подключение внешней и включение экранной клавиатуры.

Подключить внешнюю клавиатуру к портам USB на панели ноутбука. Поскольку ноутбук имеет ограниченное количество USB-портов, можно подключить внешнюю клавиатура к ноутбуку через Bluetooth Adapter. Это устройство преобразует проводные устройства в беспроводные, не занимая при этом один из USB-портов ноутбука.

Включить экранную клавиатуру. Существует несколько вариантов включения клавиатуры на экране. 

  1. С помощью клавиш. Наберите сочетание Win+ Ctrl+ O.
  2. В Windows 10 нажмите на значок клавиатуры, расположенный в панели уведомлений. 
  3. Запустите из меню «Пуск». Путь: «Все приложения» — «Специальные возможности» — «Экранная клавиатура».

Ноутбук без работающей клавиатуры — препятствие для производительности. Если вам не помог ни один из наших советов, не волнуйтесь, клавиатуру можно починить. Ремонт может включать в себя простое обслуживание аппаратного и программного обеспечения, а может включать в себя практический ремонт внутренностей ноутбука.

Если ноутбук находится на гарантии, устройство можно починить с минимальными усилиями. А временно для работы в качестве краткосрочной замены использовать внешнюю клавиатуру через Bluetooth или USB либо экранную.